• Bạn chủ yếu cung cấp thiết bị làm lạnh nào?
    Các sản phẩm chính của chúng tôi: bộ làm lạnh trục vít, bộ ngưng tụ piston, bộ làm mát không khí ở nhiệt độ-thấp, bộ ngưng tụ làm mát bằng nước/không khí{2}}, bình chứa chất lỏng, bộ tách dầu, phụ tùng thay thế cho kho lạnh, v.v. Chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp làm lạnh hoàn chỉnh cho các phòng lạnh có nhiệt độ-, trung bình-, nhiệt độ-thấp và nhiệt độ-thấp{8}}cực cao và hỗ trợ sản xuất tùy chỉnh.
  • Lựa chọn công suất máy thi công kho lạnh như thế nào? Những thông số nào được yêu cầu?
    Thông tin cần thiết để lựa chọn đơn vị: chiều dài, chiều rộng và chiều cao của phòng lạnh, nhiệt độ mục tiêu trong nhà, độ dày của tấm cách nhiệt, loại hàng hóa được lưu trữ, nhiệt độ hàng hóa đến, khối lượng hàng hóa đến hàng ngày, nhiệt độ môi trường cục bộ. Sau khi chúng tôi nhận được dữ liệu trên, các kỹ sư của chúng tôi sẽ khớp sơ đồ đơn vị và báo giá phù hợp một cách chính xác.
  • Thời gian giao hàng thiết bị là bao lâu? Hàng có thể vận chuyển toàn quốc được không? Có giao hàng ra nước ngoài được không?
    Các đơn vị thông thường tiêu chuẩn luôn có sẵn trong kho và giao hàng trong vòng 3–10 ngày; các mô hình tùy chỉnh yêu cầu chu kỳ sản xuất từ ​​15–30 ngày. Có sẵn dịch vụ giao hàng toàn bộ-bằng xe tải/hậu cần trong nước với lô hàng trực tiếp đến Tân Cương, Sơn Đông, Giang Tô, Chiết Giang và các khu vực khác. Chúng tôi chấp nhận các đơn đặt hàng ngoại thương, xử lý việc khai báo hải quan và bốc xếp container, đồng thời phục vụ khách hàng từ Trung Á, Nga, Đông Nam Á và các khu vực nước ngoài khác.
  • Bạn có hỗ trợ-khảo sát tại chỗ và-thiết kế sơ đồ tại chỗ không? Nó có tính phí không?
    -Có thể sắp xếp khảo sát tại chỗ cho các khu vực trọng điểm trong nước. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí từ xa các sơ đồ làm lạnh kho lạnh, danh sách cấu hình và báo giá sơ bộ. Phí khảo sát có thể được khấu trừ từ khoản thanh toán sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Báo giá có bao gồm dịch vụ lắp đặt không? Chúng tôi có thể thuê đội lắp đặt riêng nếu chỉ mua thiết bị không?
    Có hai phương án: trọn gói chìa khóa trao tay (thiết bị + lắp đặt & chạy thử) hoặc mua sắm thiết bị riêng biệt. Nếu bạn chỉ mua thiết bị, chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn kỹ thuật lắp đặt chuyên nghiệp và tài liệu bản vẽ để hỗ trợ các nhóm lắp đặt địa phương.
  • Báo giá có bao gồm hóa đơn vận chuyển và thuế không?
    Theo mặc định, báo giá dựa trên đơn giá trần; cước vận chuyển được tính riêng. Chúng tôi có thể phát hành hóa đơn VAT đặc biệt. Phí thuế cho việc lập hóa đơn sẽ được xác nhận thông qua đàm phán theo chi tiết đơn hàng và được đánh dấu rõ ràng trước khi đặt hàng.
  • Những chất làm lạnh nào tương thích với các thiết bị? R290 và R600a có được hỗ trợ không?
    Các mẫu tiêu chuẩn hỗ trợ R22, R404A, R507 và R134a. Mẫu chống cháy nổ-tương thích với chất làm lạnh hydrocarbon R290 và R600a. Vui lòng thông báo cho chúng tôi về mẫu chất làm lạnh trước khi đặt hàng để tránh cấu hình thiết bị không khớp.
  • Làm thế nào để lựa chọn giữa các đơn vị trục vít và các đơn vị piston? Sự khác biệt của họ là gì?
    Thiết bị ngưng tụ pít-tông được ưu tiên sử dụng cho phòng lạnh vừa và nhỏ, hoạt động không liên tục và kho lạnh ở nhiệt độ-thấp. Nên sử dụng bộ vít cho phòng lạnh lớn, hoạt động liên tục 24- giờ và điều kiện làm việc ở cường độ cao. Chúng hoạt động ổn định với hiệu suất năng lượng cao hơn và thời gian bảo trì dài hơn. Bạn có thể thông báo cho chúng tôi các yêu cầu về kho lạnh của bạn để lựa chọn mô hình chuyên nghiệp.
  • Làm cách nào để phân biệt thiết bị làm mát bằng không khí với thiết bị làm mát bằng nước? Cái nào tiết kiệm điện hơn?
    Thiết bị làm mát bằng không khí-có kèm theo bình ngưng-tích hợp, không cần tháp giải nhiệt, dễ lắp đặt và phù hợp với những địa điểm có không gian hạn chế. Các thiết bị làm mát bằng nước-cần hoạt động với tháp giải nhiệt. Chúng có tính năng làm lạnh ổn định hơn ở nhiệt độ môi trường xung quanh cao và mức tiêu thụ năng lượng toàn diện thấp hơn trong quá trình hoạt động liên tục trong thời gian dài.
  • Những điều khoản thanh toán nào có sẵn? Tiền mặt khi giao hàng có được hỗ trợ không?
    Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng giữa các tài khoản công ty, WeChat / Alipay của công ty. Đối với các đơn hàng tiêu chuẩn, cần phải đặt cọc để sắp xếp sản xuất và toàn bộ số dư sẽ được thanh toán trước khi giao hàng. Kế hoạch trả góp có thể được thương lượng cho các đơn đặt hàng dự án lớn. Tiền mặt vô điều kiện khi giao hàng tạm thời không có sẵn.
  • Có thể sửa đổi cấu hình hoặc hủy đơn hàng sau khi đặt không?
    Cho phép điều chỉnh cấu hình miễn phí nếu việc sản xuất chưa bắt đầu. Những thay đổi sau khi cắt nguyên liệu hoặc hoàn thành sản xuất sẽ phát sinh chi phí thất thoát nguyên liệu. Việc hủy đơn hàng sẽ phát sinh tổn thất tương ứng được tính theo tiến độ sản xuất. Vui lòng xác nhận tất cả các yêu cầu trước khi đặt hàng.
  • Thời gian bảo hành thiết bị là bao lâu? Những gì được bao gồm trong bảo hành?
    Thời gian bảo hành toàn bộ{0}}thiết bị tiêu chuẩn là 12 tháng (tính từ ngày vận hành thiết bị hoặc ngày giao hàng, tùy thuộc vào thỏa thuận hợp đồng). Phạm vi bảo hành: thay thế miễn phí các phụ tùng thay thế cho các lỗi chất lượng ban đầu của nhà máy. Bảo hành miễn phí KHÔNG bao gồm các lỗi do lắp đặt không đúng cách, thiếu dầu, tạp chất xâm nhập, cung cấp điện bất thường, vận hành không chính xác và sạc môi chất lạnh sai.
  • Làm thế nào để đăng ký bảo trì nếu thiết bị bị hỏng? Những thông tin nào cần được cung cấp?
    Đối với yêu cầu bảo trì, vui lòng cung cấp mẫu thiết bị, số sê-ri, ngày mua, mô tả lỗi,-ảnh hoặc video ngắn tại chỗ. Sau khi đăng ký qua bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên sẽ đưa ra hướng dẫn từ xa. Dịch vụ-tại chỗ sẽ được sắp xếp đối với những trục trặc phức tạp.
  • Việc bảo trì được tính phí như thế nào đối với thiết bị-không-được bảo hành?
    Đối với thiết bị không-không-được bảo hành, bạn sẽ chỉ phải trả chi phí phụ tùng thay thế cộng với-phí dịch vụ tại chỗ. Tất cả các khoản phí sẽ được xác nhận trước mà không có phí ẩn. Khách hàng hợp tác lâu dài-có thể ký thỏa thuận bảo trì hàng năm để được hưởng mức giá ưu đãi.
  • Công việc bảo trì thường xuyên nào là cần thiết cho các đơn vị? Bao lâu thì nên thực hiện bảo trì?
    Hàng tháng: Làm sạch bụi trên dàn làm mát không khí và bình ngưng; kiểm tra mức dầu và rò rỉ dầu đường ống. Hàng quý: Kiểm tra áp suất môi chất lạnh và hệ thống dây điện. Bảo dưỡng định kỳ hàng năm: Thay dầu lạnh, lọc dầu và lọc khô; tiến hành phát hiện rò rỉ toàn bộ-hệ thống. Khoảng thời gian bảo trì ngắn hơn được khuyến nghị cho các thiết bị chạy ở chế độ đầy tải trong thời gian dài.
  • Thiết bị tắt sau khi chạy trong một thời gian ngắn và kích hoạt báo động thường xuyên
    Ưu tiên-tự kiểm tra: ① Tích tụ bụi nghiêm trọng trên bình ngưng dẫn đến tản nhiệt kém (báo động-áp suất cao); ② Chất làm lạnh quá mức hoặc không đủ; ③ Thiếu dầu lạnh; ④ Quạt quay ngược hoặc quạt làm mát bị hỏng; ⑤ Điện áp nguồn không ổn định. Bạn có thể gửi mã cảnh báo của bộ điều khiển cho kỹ thuật viên để phân tích.
  • Phòng lạnh nguội chậm và nhiệt độ không thể giảm xuống mục tiêu
    Các nguyên nhân thường gặp: rò rỉ nhiệt từ lớp cách nhiệt, mở cửa thường xuyên, hàng hóa quá nhiều làm tắc ống dẫn khí, đóng băng quá nhiều trên máy làm mát không khí, mô hình thiết bị quá nhỏ, rò rỉ chất làm lạnh của hệ thống.
  • Tiếng ồn bất thường và rung lắc mạnh từ máy nén
    Kiểm tra cố định neo và cộng hưởng đường ống; xác minh tình trạng thiếu dầu, hiện tượng trượt chất lỏng và lỗi máy nén bên trong. Dừng hoạt động trong thời gian dài ngay lập tức để tránh hiện tượng cháy máy nén.
  • Hình thành băng nghiêm trọng trên máy làm mát không khí và rã đông không hoàn toàn
    Kiểm tra cài đặt thời gian rã đông, ống sưởi rã đông bị hỏng và lỗ thoát nước bị tắc. Độ ẩm trong nhà cao sẽ làm tình trạng đóng băng trở nên trầm trọng hơn.
  • Rò rỉ dầu trên đường ống có vết dầu nhìn thấy được
    Rò rỉ dầu trong hệ thống lạnh tương đương với rò rỉ môi chất lạnh. Tắt thiết bị càng sớm càng tốt để phát hiện và sửa chữa rò rỉ, sau đó đổ đầy dầu làm lạnh và chất làm lạnh. Rò rỉ lâu dài-sẽ trực tiếp làm hỏng máy nén.
  • Những biện pháp phòng ngừa nào cần được thực hiện khi vận hành lần đầu thiết bị mới?
    Xác nhận điện áp đường dây phù hợp trước khi cấp nguồn cho thiết bị mới; sạc chất làm lạnh theo đúng khối lượng định mức trên bảng tên. Tiến hành chạy thử không tải trong 2–4 giờ cho lần khởi động đầu tiên trước khi tăng dần tải; theo dõi áp suất dầu và áp suất cao/thấp thường xuyên.
  • Nhiệt độ môi trường xung quanh tối thiểu và tối đa áp dụng của thiết bị là bao nhiêu? Nó có thể được đặt ngoài trời vào mùa đông phía bắc?
    Các thiết bị làm mát bằng không khí-tiêu chuẩn thích ứng với nhiệt độ môi trường xung quanh từ -10 độ đến 43 độ . Để lắp đặt ngoài trời ở những vùng cực lạnh, phải trang bị bộ khởi động ở nhiệt độ thấp và thiết bị sưởi dầu để tránh lỗi khởi động ở nhiệt độ thấp.
  • Bạn có thể cung cấp báo giá tiếng Anh và phiên bản tiếng Anh của tài liệu kỹ thuật thiết bị không?
    Chúng tôi hỗ trợ các tài liệu tiếng Trung và song ngữ, bao gồm hướng dẫn vận hành bằng tiếng Anh, danh sách đóng gói và Hóa đơn Proforma (PI). Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ dịch tài liệu nếu bạn yêu cầu giao tiếp kinh doanh bằng tiếng Nga.